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​정책

입실과 퇴실

입실 : 오후 2시부터

퇴실 : 오전 11시 이전

  •  예정시간보다 늦게 도착하거나 오전 12시 이후 도착할 경우 미리 연락을 주십시오.

  •  오후 2시보다 이른 입실을 원하시거나 오전 11시보다 늦은 퇴실을 원하시는 경우 미리 알려주십시오.

 

다음의 경우 퇴실조치 될 수 있습니다.

다른 손님에게 방해가 되는 행동을 하는 경우 (예: 취중사고)

침실에서 담배를 피우는 등 호텔규정을 따르지 않는 경우

 

숙박계 기재

이름 주민번호 전화번호 등을 기재하여 주십시오.

한국 국적이 아닌 경우는 여권번호, 한국 입국 날짜를 기재해 주십시오. (여권사본 필요)

퇴실 날짜와 시간을 기재해 주십시오.

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-시설물 파손과 객실에 비치된 물품 분실의 경우

고객이 숙박하는 동안 발생한 시설물 파손의 경우 또는 퇴실 시 분실물이 발견될 경우 비용이 청구됩니다.

분실물에 대해서는 책임지지 않으니 사전에 프론트데스크에 귀중품을 맡기도록 하십시오.

-예약과 취소

예약신청에 문제가 없을 시 예약확인 메일을 보내 드립니다. 입실 시 예약확인 메일을 제시해 주시기 바랍니다.

예약 일자의 변경을 원하시는 경우에는 10일 전에 통보해 주시기 바랍니다.

객실요금은 계절에 따라 변할 수 있습니다.

예약 취소 정책

  •  당일 취소나 예약일에 입실하지 않는 경우 환불이 불가합니다.

  •  예약일 2일 전에 취소하는 경우 50% 환불됩니다.

  •  예약일 5일 전에 취소하는 경우 80% 환불됩니다.

-프론트 데스크와 출입문 개방 시간

사전에 반드시 프론트 데스크에 알려 주시기 바랍니다.

 

-프론트 데스크와 출입문 개방 시간

프론트데스크는 새벽 12시에 닫으나 필요 시 매니저와 연락을 취하여 도움을 받을 수 있습니다.

시설물 사용에 관한 규정

-시설물 사용에 관한 규정

각 시설물에 사용시간 등의 공지사항이 적혀 있습니다.

모든 투숙 고객께서는 호텔 내 각 시설물에 적혀있는 사용에 관한 규칙을 준수할 것을 요청합니다. 

 

-애완동물은 허용되지 않습니다.

-침대를 나눠 쓰는 경우

2-12세 아동의 경우 부모님과 침대를 나눠 쓸 수 있습니다. (한 객실 당 아이 한 명)

20,000원 추가요금에 베개 담요 수건이 제공됩니다.

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